Klient sprawdza status w SMS‑ie. Nie dzwoni.
Zlecenia warsztatu lub studia detailingu w jednym systemie. Klient śledzi auto z linku w SMS‑ie.
| Auto | Pojazd | Status | Odbiór |
|---|
Warsztat traci dzień na rzeczy, które nie są naprawą.
Dzień dobry, czy moje auto już gotowe?
To już mój trzeci telefon.
Ten sam telefon kilka razy dziennie, od każdego klienta. W Garaso klient dostaje link w SMS-ie i sam widzi, na jakim etapie jest jego auto.
Nikt mi nie mówił, że wymienicie tarcze.
Nie płacę za to.
Ustna zgoda przez telefon to spór przy kasie. W Garaso klient akceptuje wycenę pozycja po pozycji, ze zdjęciem usterki, a Ty masz to zapisane.
Tej rysy wcześniej nie było.
Kto za to zapłaci?
Bez dokumentacji przy przyjęciu to słowo przeciw słowu. Protokół przyjęcia ze zdjęciami zamyka temat w minutę.
Tyle widzi Twój klient. Bez konta i bez aplikacji.
- Etap naprawy na żywoPrzyjęte, diagnoza, naprawa, gotowe. Każda zmiana od razu widoczna.
- Jego dane, jego decyzjaKlient pobiera swoje dane albo zgłasza ich usunięcie. RODO bez maili.
Wycena: zaznacz, co robimy
Co jeszcze Garaso robi za Ciebie.
Tablica hali
Wszystkie auta na jednym ekranie, ułożone według odbioru: gotowe na górze, czekające na klienta na dole. Powieś ją na telewizorze w hali.
Auto w systemie ze zdjęcia
Zeskanuj VIN z dowodu albo sfotografuj tablicę. Markę, model i rocznik Garaso uzupełni samo, resztę pobierze z CEPiK.
Protokół przyjęcia
Stan auta przed naprawą, sfotografowany telefonem. Koniec sporów o rysy.
Rezerwacje online
Wysyłasz klientowi link, a on sam wybiera wolny termin na konkretnym stanowisku. Dwie osoby nigdy nie zajmą tego samego podnośnika.
Mówi językiem Twojego zakładu.
Studio detailingu nie ma „usterek” i „podnośników”. Ma zakres prac, oględziny lakieru i kabinę powłok. Garaso to wie.
Etapy zlecenia
- Przyjęcie
- Diagnoza
- Naprawa
- Odbiór
- Przyjęcie
- Oględziny
- Realizacja
- Odbiór
Stanowiska na start
Usługi na start
Przypomnienie wysyła się samo.
Zapisz termin badania, oleju czy przeglądu powłoki. Garaso trzy razy przypomni klientowi, a klient wraca do Ciebie.
Zanim zapytasz.
Czy klient musi instalować aplikację albo zakładać konto?
Nie. Klient dostaje SMS z linkiem i otwiera stronę w przeglądarce telefonu. Bez logowania i bez hasła. Link działa tylko dla jego zlecenia.
Czy to działa na tablecie i telefonie?
Tak. Panel działa w przeglądarce na komputerze, tablecie i telefonie. Mechanik robi zdjęcia do protokołu telefonem, a tablicę hali wyświetlasz na telewizorze.
Co z RODO?
Garaso zbiera osobne zgody na SMS, e-mail, WhatsApp i marketing i pisze tylko kanałami, na które klient się zgodził. Klient sam pobiera swoje dane albo zgłasza ich usunięcie ze strony statusu.
Czy mogę przenieść klientów z obecnego programu?
Napisz, z jakiego programu korzystasz. Ustalimy to podczas prezentacji.
Ile to kosztuje?
Cena zależy od wielkości zakładu i liczby stanowisk. Podamy ją po krótkiej rozmowie, bez zobowiązań.